雑談

au通信障害の問い合わせ先はどこ?電話やメールをしても意味がない理由

au通信障害 問い合わせ先

2022年7月2日現在、長時間にわたりauの通信障害が発生していますよね。

なんともならないため、ユーザーは慌ててauショップに行ったり電話やメールで問い合わせるというわけです。

この記事で分かること

・au通信障害の問い合わせ先
・au通信障害の電話やメール

についてお話ししますので参考にしてみてください。

au通信障害の問い合わせ先は?

結論から言いますと、au通信障害の際の問い合わせ先に連絡をしても無意味だと言えます。

なぜなら、コールセンターでどうにかできる問題ではないからです。

今は工事担当者が一生懸命対応してくれているはずですから、待つしかありません。

au通信障害でお店に駆け込むのは?

ぶっちゃけですが、au通信障害でお店に駆け込みたくなる気持ちは分かります。

ですが、auのショップ店員にはどうすることもできませんし、決して悪くはありません。

報道によりますと、普段の4倍近くの来店があったそうです。

さすがに通常業務ができなくなるため、お店へ駆け込むのは辞めておきましょう。

au通信障害の電話やメールは?

au通信障害の電話やメールで問い合わせするのもあまりよろしくありません。

できれば、au公式の通信障害から解決するのを待つのが優先事項ではないでしょうか。

auのスタッフはauに勤務していますが、情報が錯綜しているため正しいことは言えないはずです。

かなり不便ではありますが、待ってあげるかWi-Fi環境で通信を行うようにするべきです。

au通信障害の問い合わせ先のまとめ

au通信障害による問い合わせ先は、カスタマーで対応すれば話は聞いてくれるかもしれません。

しかし、カスタマーやスタッフではどうしようもできませんし、良い案内ができない可能性があります。

腹が立つのは分かりますが、復旧するまで辛抱しましょう。

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